top of page


Ödememi hangi şekillerde yapabilirim?

www.tech-explorers.com'de ödeme işleminizi kredi kartı ile paypal dan gerçekleştirebilirsiniz.

 

PayPal Nedir?

PayPal, birey ve ticari kuruluşların e-ticaret ortamında güvenli, kolay ve çabuk ödeme yapmalarını ve almalarını sağlayan bir ödeme yöntemidir.

PayPal ile bir kaç tık ile satın alım işlemlerinizi tamamlar ve tek tek finansal bilgi ve adres detaylarını her defasından girmek zorunda kalmazsınız. PayPal satıcılarla finansal bilgilerinizi paylaşmadan ödemeleri alırken, adres ve alıcı bilgilerini paylaşarak satın alma işleminizin hızla gerçekleştirilmesini sağlar. PayPal ile hızlı ve güvenli satın alma deneyimi yaşarsınız.

 

PayPal Kullanmanın Avantajları Nelerdir?

PayPal Güvenlidir. PayPal'a finansal bilgilerinizi bir kez girerek satıcıyla paylaşmadan ödeme yapabilirsiniz. PayPal alıcının finansal ayrıntılarını hatırlar, korur ve hiçbir partiyle paylaşmaz, bilgiler koruma altındadır.

 

PayPal’ın kullanımı kolay ve hızlıdır. Finansal ve teslimat gibi bilgilerinizi PayPal’e üye olurken bir defaya mahsus girersiniz. Satın alım işlemlerinizi PayPal’e kayıtlı e-mail adresiniz ve şifrenizle tamamlar ve tek tek her defasında aynı bilgileri girmek zorunda kalmazsınız.

 

Dünya çapında yaygındır ve Türk Lirası işlem imkanı bulunmaktadır. PayPal ile 190 ülkede ve Türk Lirası dahil 25 para biriminde işlem imkanınız bulunmaktadır.

 

PayPal’ın Alıcı Koruması bulunmaktadır. Satın aldığınız ürün size ulaşmazsa veya aldığınız ürün tanıtımından oldukça farklıysa tam para iadesi alabilirsiniz. Bununla birlikte hesabınızda talimat vermediğiniz bir işlem görürseniz, hemen bildirin. PayPal bir soruşturma başlatır ve paranızı geri almanız için yardımcı olur.

 

Hangi banka kartları ile taksit imkanından faydalanabilirim?

Advantage özellikli Hsbc kredi kartları Axess,Wing ve Fish özellikli Akbank ve Citibank kredi kartları World özellikli Yapı Kredi , Vakıfbank ve Anadolubank kredi kartlarıBank Asya kredi kartları Finansbank kredi kartları Maximum özellikli  İş Bankası A.Ş ve  Ziraat Bankası kredi kartları Bonus, Miles&Smiles, Amex, Flexi özellikli Garanti Bankası, Denizbank, Teb, Şekerbank, Ing Bank, Eurobank, Tekfen kredi kartları'nı kullanarak taksitli alışveriş yapabilirsiniz. Listelenenler dışındaki kartlar ile sadece tek çekim ödemesi yapabilirsiniz.

 

Kredi kartları taksit seçeneklerini nereden görebilirim?

Siparişinizi verirken açılacak olan ödeme sayfasında anlaşmalı olduğumuz kredi kartları için taksit seçeneklerimiz bulunmaktadır.

 

Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dahil midir?

www.tech-explorers.com üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir

 

Hediye çeklerimi nasıl kullanabilirim?

www.tech-explorers.com üzerinden kazandığınız hediye çeklerinizi son kullanma tarihine kadar 1 KEZ kullanabilirsiniz. Hediye çeki ile satın aldığınız ürünlerinizi iade etmeniz durumunda çekiniz aktifliğini kaybedecektir. Hediye çeki ile almış olduğunuz ürünleri herhangi bir İpekyol mağazasından değişim yapabilirsin

 

Kredi kartıyla alışveriş yaparken güvende miyim?

Kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanır. Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın altında bir anahtar vardır. Bu anahtar, tarayıcınızla gönderdiğiniz hiçbir bilginin üçüncü şahıslarca görünemeyeceğinin işaretidir. Ayrıca; sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. EV SSL Güvenlik Sertifikası ve 3D Secure servisleri sayesinde güvenliğinizi riske atmadan sitemizde özgürce alışveriş yapabilirsiniz

 

3D Secure nedir?

3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. İnternetten yapılan alışverişlerde şifreyle kredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir. Visa Kredi Kartı için kullanılan uygulamasına “Verified by Visa”, MasterCard için olanına ise “SecureCode” adı verilir

 

Bilgim dahilinde olmayan bir harcama gerçekleşti ne yapmalıyım?

Tüm bunlara rağmen bilginiz dahilinde olmayan bir harcama ve/veya işlem gerçekleşirse, en kısa sürede Ipekyol Müşteri Hizmetleri’ne bildiriniz.

 

Geri ödeme bana nasıl ve ne zaman ulaşır?

Ürün iadesi ya da iptali sonrasında alacağınız olan tutar kredi kartınıza online olarak geri ödenir. Ödeme işlemi sonrasında size mail yoluyla bilgilendirme yapılır. Yapılan bedel iadesinin kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir.  Ödemenizi kredi kartı kullanarak taksitlendirme yaptıysanız tutarın tamamı sahibi olduğunuz kredi kartınızın bankasına tek seferde ödenir. Bu aşamadan sonra banka, bu tutarı kredi kartınıza her ay taksit tutarı kadar yatırır ve çeker (ekstreye + ve – olarak yansır ) .Bu işlem taksit sayısı kadar ay devam eder Eğer iadeden önce 1 veya 2. taksit vb. ödemiş iseniz en son 1 ve 2 . taksidi hesabınıza yatırır fakat diğerlerinde olduğu gibi bu tutarları hem yatırıp hem de çekmez, sadece ekstreye +taksit tutarı kadar meblağ yatırılır. Siz de bu tutarları ödeme yapacağınız aya ait kredi kartı ekstrenizde +Bakiye olarak görebilirsiniz.

 

  Sık Sorulan Sorular                            

  Müşteri Hizmetleri                     Teslimat ve Kargo                        İletişim                                
Ödeme                    Ticari Ünvan               Üyelik
 

bottom of page